การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่นิยมใช้กันก็คือ หลังจากที่เราทดสอบหน่วยความจำและพบว่ามีปัญหาจริงๆให้เปิดฝาเคส ถอดหน่วยความจำทั้งหมดออก จากนั้นทำความสะอาดตัวเมนบอร์ดตรงส่วนของสล็อตหน่วยความจำ และตัวแผงหน่วยความจำให้ทำความสะอาดส่วนของผิวสัมผัสที่เป็นสีทองโดยใช้ยางลบธรรมดานี่แหละครับ ถูไปถูมาจนสังเกตได้ว่าสีผิวสัมผัสเปลี่ยนไปเล็กน้อย จากนั้นใส่กลับเข้าไป แล้วลองเปิดใช้งานดูครับ ซึ่งไม่ได้หมายความว่าจะสามารถใช้งานได้ดีเช่นเดิมนะครับ เพราะการทำวิธีนี้เป็นการแก้ปัญหาเรื่องของความสกปรกของตัวแผงหน่วยความจำเท่านั้นเอง

ส่วนถ้าปัญหาเกิดขึ้นที่ชิบหน่วยความจำให้นำไปเคลมที่ร้านได้เลยครับ
เพราะในขณะนี้ หน่วยความจำส่วนใหญ่จะรับประกันแบบLife Time
Warranty ซึ่งก็คือ การรับประกันจะสิ้นสุดก็ต่อเมื่อไม่มีการผลิต
หน่วยความจำประเภทนั้นๆแล้วนั่นเอง....

หน่วยความจำเสียเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนัก แต่น้อยคนจะทราบว่ามันเสีย เพราะอุปกรณ์ตัวนี้ไม่ได้แสดงอาการที่หนักหนาอะไรเหมือนกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ฮาร์ดิสก์หรือซีพียู ที่ทำให้พีซีไม่สามารถใช้งานได้เลย วันนี้เรามีสัญญาณบอกเหตุให้รู้ว่าหน่วยความจำเสียมาฝากครับ ให้สังเกตุอาการต่างๆดังต่อไปนี้

- เกิดจอฟ้าขึ้นระหว่างใช้งาน พร้อมข้อความแจ้งเตือนต่างๆ
ซึ่งผู้ใช้ต้องรีบูตเครื่องใหม่เท่านั้น
- เกิดจอฟ้าระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 2000
และ Windows XP
- เกิดอาการเครื่องแฮงค์ระหว่างการใช้งานโดยไม่ทราบสาเหตุ
- เกิดอาการจอฟ้าระหว่างเปิดโปรแกรมหรือเกม ที่ต้องใช้หน่วย
ความจำเป็นจำนวนมาก เช่น เกมสามมิติต่างๆโปรแกรมกราฟฟิก
รวมถึงโปรแกรมสำหรับทดสอบเครื่อง
- เกิดภาพที่แสดงออกมาผิดเพี้ยน ซึ่งสาเหตุอาจจะรวมไปถึง
ตัวการ์ดจอมีปัญหาได้
- ไม่สามารถบูตเครื่องได้ ซึ่งตัวเครื่องจะส่งสัญญาณออกมาให้
ทราบว่าหน่วยความจำมีปัญหา หรือว่าจะแสดงให้เห็นบนจอภาพ
เช่น Memory test fail เป็นต้น .....

ในวินโดวส์ XP มีโปรแกรมเด็ด ที่รันในในโหมดดอส
ที่น่าสนใจดังนี้ โดยไปที่ Start จากนั้นไปที่ All Program แล้ว
ไปที่ Accessories แล้วเลือก Dos Prompt จากนั้นใช้คำสั่ง
ข้างล่าง

bootcfg
- โปรแกรมนี้จะรายงานค่าของการตอนบูทวินโดวส์ขึ้นมา

driverquery
- โปรแกรมที่ไว้รายงานไดร์เวอร์ที่พบในวินโดวส์ขณะนั่น

getmac
- โปรแกรมรายงานที่อยู่ของ media access control (MAC) และลิสต์รายชื่อของเน็ตเวิร์กโปรโตคอลที่สัมพันธ์กับเน็ตเวิร์ก
การ์ดในแต่ละเครื่อง

gpresult
- โปรแกรมนี้จะรายงานการกำหนดค่าของ Group Policy
และข้อกำหนดการใช้งานภายในเครื่อง

netsh
- คือโปรแกรมที่ให้คุณใช้งานรูปแบบการติดต่อด้วย TCP/IP

schtasks
- จะรายงานโปรแกรมที่ทำงานเมื่อครบตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้

systeminfo
- รายงานเกี่ยวกับรายละเอียดของระบบภายในเครื่องของคุณ

ทดลองใช้ดูนะครับว่าโปรแกรมที่ซ้อนตัวอยู่เหล่านี้มีประโยชน์อะไรกับคุณบ้าง คิดว่าคงไม่มากก็น้อยนะครับ.....